Comment fonctionne le classement des coachs
Quand vous publiez une demande pour trouver un coach sportif, I Train With You la transmet à 20 coachs au maximum. Cette page explique comment ces coachs sont choisis et dans quel ordre (article D111-7 du Code de la consommation).
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
En bref
- L'offre souscrite par un coach (gratuite ou payante) n'a aucune influence sur le classement ni sur l'ordre dans lequel les coachs sont prévenus.
- Aucun coach ne peut payer pour être mieux classé.
- Seuls les coachs dont le profil professionnel a été vérifié peuvent recevoir une demande.
- Vous choisissez librement votre coach. I Train With You vous met en relation mais n'est pas partie au contrat entre vous et le coach.
Qui peut recevoir votre demande
Un coach reçoit votre demande seulement si toutes ces conditions sont remplies :
- il exerce à titre professionnel et a choisi de recevoir des demandes ;
- son profil professionnel est vérifié par I Train With You : carte professionnelle d'éducateur sportif et attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité, identité et numéro SIREN ;
- il propose le lieu de séance choisi (à domicile, en extérieur, en salle ou en visio) ;
- l'une de ses zones d'intervention couvre votre secteur (rayon de 100 km au maximum ; non requis pour la visio) ;
- il n'a pas atteint ses limites d'utilisation : propositions incluses dans son offre ce mois-ci (3 par mois avec l'offre gratuite, sans limite avec les offres payantes), propositions en attente de réponse et nombre de clients suivis.
Ces limites dépendent de l'offre du coach. Elles peuvent l'empêcher de recevoir une nouvelle demande, mais elles ne modifient jamais l'ordre de classement des coachs qui la reçoivent.
Critères de classement
Les coachs éligibles sont classés selon ces critères, par ordre d'importance :
Distance (40 %)
La distance entre votre secteur et le centre de la zone d'intervention la plus proche du coach. Plus le coach est proche, mieux il est classé.
Objectif (25 %)
Le coach indique les objectifs qu'il accompagne. Un coach qui accompagne votre objectif est mieux classé ; un coach sans objectif déclaré est considéré comme généraliste.
Disponibilités (20 %)
La part de vos créneaux souhaités (jours et moments de la journée) couverte par les disponibilités hebdomadaires du coach.
Taux de réponse (15 %)
La part des demandes reçues ces 90 derniers jours auxquelles le coach a répondu (proposition ou refus). Les nouveaux coachs reçoivent une valeur neutre.
À égalité, le coach le plus proche passe en premier ; s'il reste une égalité, l'ordre est tiré au sort, différemment pour chaque demande. Les coachs sont prévenus dans cet ordre.
Comment les propositions vous sont présentées
Les propositions s'affichent dans leur ordre d'arrivée, avec le tarif horaire, les disponibilités et le message du coach. Le badge « vérifié » n'apparaît que si la vérification du coach est valide.
Données utilisées et confidentialité
- Les coachs voient votre prénom, votre objectif, le lieu de séance, votre budget, vos disponibilités, votre date de début souhaitée et vos précisions.
- Ils ne voient jamais votre adresse : votre position est arrondie à environ 1 km et seuls la ville et une distance arrondie leur sont indiquées.
- Votre accord pour être contacté par les coachs est enregistré avec la date et la version du texte accepté.
- Les précisions et la localisation de votre demande sont effacées 6 mois après sa clôture.
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